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售后服务 资料下载 隐私政策声明
隐私政策声明
日期:2019-10-22 浏览次数:

我们非常重视用户信息的保护,在使用我们的所有产品和服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本声明。

有关此声明的任何疑问可通过客户服务信箱向网站管理员询问,否则我们会视同您已经了解并接受了此声明,我们将在七天之内尽力回答您的疑问。

 

一、服务内容

“瑞安智维”运用自己的系统通过互联网络为用户提供即时沟通服务。用户使用本服务需要下载“瑞安智维”客户端软件,同时,用户必须:

1、自行配备上网所需设备,包括个人手机、电脑、调制解调器或其他必备上网装置。

2、自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用。

3、基于“瑞安智维”所提供的服务的重要性,用户应同意:

1)提供详尽、准确的个人资料。

2)不断更新注册资料,符合及时、详尽、准确的要求,如果您提供的注册资料不合法、不真实的,需自行承担由此引起的责任及后果,长沙瑞福安电子有限公司(以下简称“瑞福安”,或本公司)保留终止您使用“瑞安智维”各项服务的权利。

二、服务的提供、修改及终止

1、您保证在您同意接受本协议并注册成为“瑞安智维”用户时,您已经年满18周岁,您是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人。

2、在接受“瑞安智维”软件各项服务的同时,您同意接受本公司提供的各类信息服务,并在此授权“瑞安智维”软件可以向您手机等设备发送相关服务信息。

3、本公司可以提前天通知,单方终止本协议。

4本公司有权在必要时修改服务条款,若您对本协议的修改有异议,您可以停止使用“瑞安智维”的网络服务,在此情况下,本公司没有义务传送任何未处理的信息或未完成的服务给您或任何无直接关联的第三方。

三、用户隐私制度

1、“瑞安智维”如何收集您的个人信息

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。个人信息处理者,是指在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人。

我们在您与我们的互动过程中出于必要的目的收集您的个人信息,例如为向您提供服务,我们会在以下场景中收集如下个人信息:

1)帐号管理:在您使用用户帐号时,需收集您的用户名、手机号码。

2)地址管理:在您使用地址管理服务时,需收集您的收件人姓名、详细地址、手机号码。

3)实名认证:在您通过身份证件实名认证时,需收集您的姓名、身份证件、工作证

4)消息中心:在您使用消息中心服务时,包括您使用新增管理人服务时,需收集您的姓名、手机号码。

5)支持与服务:在您请求我们支持或帮助时提供的个人信息。例如在您新建用户、工单、获取服务时,需收集您的用户名、手机号码

6)备案管理:在您使用备案管理服务时,需收集您的姓名、身份证件、工作证等

7)当您访问或使用软件时,我们需要获取并自动记录的个人信息例如您的浏览记录、访问日期和时间、浏览器信息以及网络链接信息(包括但不限于IP地址、端口、网络协议)。

8)应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。

在以上场景中可能涉及收集您的敏感个人信息,包括您的身份证件、工作证、姓名、电话信息,收集此类信息的目的包括满足相关法律法规的要求进行网络实名认证、核验您的用户身份,以及向您提供技术服务支持及相关服务等。

2、“瑞安智维”如何使用您的个人信息

我们使用您的个人信息用于如下目的:

1) 登录帐号与验证。当你使用“瑞安智维”时,为您提供身份认证、权限管理以及与您联系、向您发送重要通知等

2)为提升您的用户体验。当你使用“瑞安智维”时,我们会为您推送相关信息和服务。

3、信息保护措施:

1)我们会以高度的勤勉义务对待这些信息,除非事先获得您的授权或本声明另有规定外,不会将这些信息对外公开或向第三方提供。

2)我们可能会对产品使用情况进行统计。同时,我们可能会与用户分享这些统计信息,以展示我们服务的整体使用趋势。这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

3)在如下情况下,我们可能会披露您的信息:(a)事先获得您的授权;(b)您使用共享功能;(c)根据法律、法规、法律程序的要求或政府主管部门的强制性要求;(d)以学术研究或公共利益为目的;(e)为维护我们的合法权益,例如查找、预防、处理欺诈或安全方面的问题。

4)“瑞安智维”涉及的第三方SDK及其用途:(1)极光推送:提供消息推送功能。(2)百度地图:提供定位和导航功能。(3)华为推送: 提供消息推送功能。

我们无法控制第三方的隐私和数据保护政策,此类第三方不受到本声明的约束。

5)在“瑞安智维”帐号管理中,您也可以通过注销帐号的方式,撤回我们通过该软件帐号相关业务继续收集您个人信息的全部授权。您注销帐号后,我们将停止为您提供服务与产品,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。销户后帐号将不能恢复,若您想再次享受相关的服务与产品,您需要重新注册帐号。您注销上述帐号的行为是不可逆行为,一旦您注销帐号,将无法恢复“瑞安智维”向您提供该帐号绑定的服务,建议您谨慎操作。

6)当您使用“瑞安智维”应用的服务时,我们可能需要您开通一些设备权限,如存储、相机、联网、创建桌面快捷方式,具体目的如下:

(a)存储权限:当您首次打开“瑞安智维”应用时,您可以选择开启该权限,读取、修改或删除您的SD卡中的内容,用于保存、下载文件、图片等操作。

(b)相机权限:当您在“瑞安智维”应用中使用拍照功能时,您需要开启该权限,用于拍摄照片或视频。

(c)联网权限:当您在首次使用“瑞安智维”时,您需要开启该权限,用于获取网络数据。

(d)获取设备MAC地址:设备的mac地址,确认移动设备位置的地址。

(e)获取软件安装列表:为了您可以直接跳转到高德地图、百度地图软件进行导航,瑞安智维会检测您的软件安装列表,获取您是否安装高德地图和百度地图软件。

我们非常重视信息安全,我们通严格措施努力保护您的信息不被未经授权的访问、使用或泄漏。

四、用户行为规范

除非法律允许或本公司书面许可,您使用本软件过程中不得从事下列行为:

1、删除本软件及其副本上关于著作权的信息。

2、对“瑞安智维”软件进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现本软件的源代码。

3、对本公司拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等。

4、对本软件或者本软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及本软件运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非本公司经授权的第三方工具/服务接入本软件和相关系统。

5、通过修改或伪造软件运行中的指令、数据,增加、删减、变动软件的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的。

6、自行或者授权他人、第三方软件对本软件及其组件、模块、数据进行干扰。

7、其他未经本公司明示授权的行为。

五、免责声明

1、“瑞安智维”软件旨在为客户提供即时通讯服务,平台不提供任何形式的投资建议。

2、一切移动客户端用户在下载并浏览“瑞安智维”软件时均被视为已经仔细阅读本条款并完全同意。凡以任何方式登陆本软件,或直接、间接使用本软件资料者,均被视为自愿接受本公司相关声明和用户服务协议的约束。

3、本软件中的文字、图片、客户信息等资料均由用户提供,其真实性、准确性和合法性由用户发布人负责。我公司不提供任何保证,并不承担任何法律责任。

4、本软件中的文字、图片、客户信息等资料,如果被其他用户用于商业用途等侵权行为的,我公司保留追究法律责任的权利

5、用户明确并同意其使用本软件网络服务所存在的风险将完全由其本人承担;因其使用软件服务而产生的一切后果也由其本人承担,我公司对此不承担任何责任。

6、除软件注明之服务条款外,其它因不当使用本软件而导致的任何意外、疏忽、诽谤、版权或其他知识产权侵犯及其所造成的任何损失,本公司概不负责,亦不承担任何法律责任。

7、对于因不可抗力或因黑客攻击、通讯线路中断等不能控制的原因造成的网络服务中断或其他缺陷,导致用户不能正常使用本软件,我公司不承担任何责任,但将尽力减少因此给用户造成的损失或影响。

8、本声明未涉及的问题请参见国家有关法律法规,当本声明与国家有关法律法规冲突时,以国家法律法规为准。

9、本软件相关声明版权及其修改权、更新权和最终解释权均属本公司所有。

 

 

开发者:长沙瑞福安电子有限公司

开发APP:瑞安智维